Para regular el uso y los servicios prestados por “Dulcería Tomy”
RESPECTO AL SITIO.
Las siguientes condiciones regulan el uso de los servicios prestados por Comercializadora Prodym S.A de C.V., su marca registrada, a través del portal de internet o las páginas o sitios hospedados, ubicados o ligados al mismo, el cual se ubica en la dirección http://duduscandy.com, en adelante “Dulcería Tomy”. Cada vez que una persona acceda a la página o utilice los servicios prestados por “Dulcería Tomy”, adquiere la calidad de “Usuario”.
El “Usuario” tendrá la responsabilidad de revisar los términos y condiciones que rigen el uso de este sitio, ya que al ingresar y utilizar https://dulceriatomy.com/, el “Usuario” está aceptando expresamente los Términos y Condiciones. En dado caso de que, el “Usuario” no acepta uno o varios de los Términos y Condiciones aquí especificados, le sugerimos no utilizar este sitio.
“Dulcería Tomy”, podrá, en cualquier momento, actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones, por lo que el “Usuario” tendrá la responsabilidad de asegurarse de que cada vez que ingrese y utilice el Sitio, conozca los Términos y Condiciones vigentes en ese momento.
El contenido y servicios que se ofrecen en el Sitio, están dirigido a un público mayor de 18 años.
A) LICENCIA.
Una vez aceptado por el “Usuario” los Términos y Condiciones, “Dulcería Tomy”, otorga y concede al “Usuario” el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de usar el Sitio, de conformidad con lo estipulado en los mismos.
La reimpresión, republicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el Sitio, en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al “Usuario”.
Cuando la conducta del “Usuario” sea contraria a los intereses de “Dulcería Tomy”, éste se reserva el derecho de negar el servicio, cancelar envíos y finiquitar cuentas a su nombre.
Todos los productos y servicios citados en esta página cuentan con los registros necesarios, y es parte de la política de “Dulcería Tomy” cumplir y hacer cumplir a cualquier usuario de este sitio el respeto a tales registros. Los autores de la información, diseño e imágenes, entre otros, se han reservado su uso exclusivo, protegiéndolos de acuerdo con las leyes mexicanas vigentes, por lo que cualquier reproducción, retransmisión, modificación o uso indebido del contenido de este sitio, salvo propósitos personales, requiere del consentimiento previo de “Dulcería Tomy”, ya que, en caso contrario, dicha compañía tomará las medidas pertinentes.
B) USO DEL SITIO.
La información para el registro y facturación proporcionada por el “Usuario” deberá ser verdadera y exacta; y será responsabilidad del “Usuario”. Al momento de que “Dulcería Tomy” confirma la orden de compra que genere el “Usuario” en lo sucesivo el “Pedido”, estará de acuerdo en aceptar y pagar por los productos y/o mercancía que se comercializa por medio del Sitio, así como los datos de facturación proporcionados.
Las violaciones al Sitio o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. “Dulcería Tomy” podrá investigar cualquier situación que pueda involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades, proporcionando toda información que estas soliciten. Haciendo uso del Sitio, el “Usuario” se obliga a no utilizar ningún dispositivo o software para interferir o intentar con el uso correcto del Sitio o cualquier actividad llevada a cabo en el mismo.
C) COMPRAVENTA.
Cuando el “Usuario” adquiera algún Producto por medio del Sitio, dicho Producto se identificará plenamente en el Pedido mediante el código del Producto respectivo.
Por lo que la vigencia de la compraventa inicia en el momento que “Dulcería Tomy” confirma el Pedido, y las partes se limitan al cumplimiento de las obligaciones contenidas en el mismo. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones estipuladas en este documento dará derecho a la parte afectada a su elección, a exigir su cumplimiento forzoso o a darlo por terminado mediante simple notificación por escrito o por correo electrónico.
En caso de que “Dulcería Tomy” no tenga en existencia uno o más Productos de los solicitados en el Pedido, éste se obliga a informar inmediatamente al “Usuario”, para que éste le indique si prefiere sustituirlo o no por un Producto similar de distinta marca, obligándose a pagar la diferencia que la sustitución ocasione, lo cual, del mismo modo, estará sujeto a disponibilidad.
Los productos ofrecidos y que aparecen en el Sitio son lo más cercano al real, los colores pueden variar dependiendo de cada dispositivo; por lo que se deberá considerar que las imágenes visualizadas sólo son orientación para la compra del “Usuario”, por lo que podrían variar.
D) PEDIDO
El mínimo de compra en el sitio será de $200.00 (doscientos pesos 00/100 M.N.).
El costo mínimo de cualquier forma de envío es de $150.00 (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N.)
El costo por concepto de cualquier tipo de envío se verá reflejado en la Orden de Compra que se entrega al Usuario.
E) FORMAS DE PAGO DEL PEDIDO
Formas de pago:
- Pago en Línea – Se aceptarán todas las Tarjeta de crédito y Débito Visa o Master Card, que el banco emisor acepte transacciones bajo el esquema de la plataforma de autorización de la tienda bajo las reglas de autenticación que el mismo determine al igual que la autorización dependerá de los protocolos de los mismos emisores, por lo que la tienda no está obligado a realizar la autorización de dichas transacciones. Las devoluciones de pago anticipado con tarjeta de crédito o débito en línea se realizarán a la misma tarjeta a la cual se realizó el pago y el tiempo de respuesta de aplicación de este, dependerá del emisor bancario, “Dulcería Tomy” se deslinda del tiempo respuesta que cada emisor bancario reciba una vez ingresada la solicitud de devolución.
2.Transferencia por SPEI
3.Pago en tiendas “OXXO” – Por lo que una vez que se envié el baucher de pago a través del correo electrónico pedidos@duduscandy.com y se confirmará el pedido y fecha de envió.
F) CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.
Devoluciones y Cancelaciones de Productos
Solo aplica en los siguientes casos:
a) Sí el Producto entregado es considerado como incorrecto (peso, presentación, marca, tipo, color, sabor, etc.) al Pedido solicitado originalmente.
Sí el Producto al momento de que es recibido por el “Usuario” se encuentra en mal estado, sucio, roto, usado, incompleto, golpeado o dañado, por lo que la mercancía deberá ser revisada al momento de la entrega.
b) Cambios y devoluciones posteriores a la recepción de los Productos.
En caso de tener una reclamación posterior a la recepción de su pedido por cualquiera de los motivos citados en el inciso anterior, el Usuario tendrá la opción de realizar su reclamación bajo las siguientes condiciones:
No se efectuarán cambios ni devoluciones cuando hayan transcurrido más de 24 horas a partir de la recepción de los Productos.
Que el o los Productos no se encuentren abiertos.
c) Cancelación de Pedido.
En caso de que el “Usuario” no sea localizado al número de teléfono proporcionado por éste, al momento del registro del Pedido en un término de 48 horas contadas a partir de su confirmación, el pedido quedará cancelado sin responsabilidad “Dulcería Tomy”.
G) PRIVACIDAD
Los datos personales registrados y disponibles para “Dulcería Tomy” con su visita a este sitio, solamente serán procesados de acuerdo con las instrucciones de consulta estipuladas en el Aviso de Privacidad. En caso de que al consultar este sitio usted sea remitido a páginas que no sean de “Dulcería Tomy”, queda establecido que no existe responsabilidad legal alguna para “Dulcería Tomy” en este caso, ya que el propósito de ello es únicamente ampliar ciertos temas de su interés. “Dulcería Tomy” tampoco será responsable por el mal uso que se haga de claves de acceso a información restringida (en el caso que las hubiera).
H) CALIDAD EN EL SERVICIO
Con un permanente compromiso de calidad, “Dulcería Tomy”, se reserva el derecho de modificar las características y especificaciones dependiendo de las necesidades del mercado. “Dulcería Tomy”, se reserva el derecho de efectuar cualquier modificación sin previo aviso con respecto a precios, colores, ingredientes o especificaciones aquí presentadas.
I) INDEMNIZACIÓN
El Usuario se compromete a utilizar y acceder a los servicios de “Dulcería Tomy”, exclusivamente para los fines que fue creado, de forma diligente, correcta y licita, conforme a las leyes mexicanas, moral y buenas costumbres, por lo que se obliga a no utilizarlo con fines ilícitos. En caso contrario “Dulcería Tomy”, podrá suspender el servicio los servicios del Usuario.
En caso de cometer conductas ilícitas o ajenas a la moral y buenas costumbres por parte del Usuario, este acepta indemnizar, mantener y sacar en paz a “Dulcería Tomy”, empleados, colaboradores y proveedores, agentes, accionistas, étc., ante cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo honorarios razonables, gastos y costas de juicio.
J) CONTROVERSIA, JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.
Estos Términos y Condiciones estarán sujetos y serán interpretados de acuerdo con las leyes y ante los Tribunales de Atizapán de Zaragoza, Estado de México.